Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (D)

Über die Artikel

Die Artikel aus den Online-Shops von Coiffure Couleur GmbH sind, wenn nicht speziell darauf hingewiesen wird, frei käuflich. Versendet wird innerhalb der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein.

Es sind auch Produkte erhältlich, die für die reibungslose Anwendung Fachkenntnisse oder zumindest Geschicklichkeit und technisches Verständnis erfordern. Wenn Sie nicht sicher sind, informieren wir (Coiffure Couleur GmbH) Sie gerne telefonisch (026 670 00 10) oder instruieren Sie, nach Terminvereinbarung, im Geschäft.

Die Produkte können von den im Shop gezeigten Bildern in Farbe und Form abweichen. Solche Abweichungen sind kein Produktmangel. Fragen Sie uns, wenn Sie mehr über das Produkt wissen müssen: 026 670 00 10.

Bestellen Sie insbesondere Make-up und Schminke nur, wenn Sie die originale Farbbezeichnung kennen oder Abweichungen in Kauf nehmen. Für einige Produkte können Sie auch günstige Farbmuster bestellen. Auch dazu geben wir Ihnen gerne Auskunft: 026 670 00 10.

Versand

Wir versenden nur an Adressen in der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein. Die Lieferart legen Sie im Bestellvorgang fest.

Priority: In der Regel ein Tag nach dem Versand. Die Post garantiert dies aber nicht. In Ausnahmefällen kann die Lieferung zwei Werktage dauern.

Express (Mond-Express): Sendungen erhalten Sie am Folgetag vor 9:00 Uhr, auch samstags.

Versandkosten:

Priority (A-Post): CHF 12.00, portofrei ab CHF 180.00

Economy (B-Post): CHF 10.50, portofrei ab CHF 180.00

Mond-Express: CHF 25.00 – wird am folgenden Werktag und samstags vor 9:00 Uhr zugestellt.

Mindestbestellwert: CHF 46.00. Profitieren Sie von den Mengenrabatten, die wir auf bestimmten Artikeln anbieten.

Preise im Shop

Preise sind in CHF und verstehen sich inklusive der jeweils aktuellen Mehrwertsteuer (seit 01.01.2023: 8.1 %) zuzüglich Portokosten.

Die Preise können ohne Vorankündigung angepasst werden. Es gilt der Preis bei der Bestellung.

Bestellung und Verbindlichkeit

Coiffure Couleur GmbH nimmt Bestellungen nur über diesen Online-Shop und nur aus der Schweiz und aus dem Fürstentum Liechtenstein entgegen.

Die Bestellung wird verbindlich, wenn Sie die Zahlungsdaten und die Rechnungsadresse / Versandadresse eingegeben haben und danach mit einem Klick auf "Kostenpflichtig bestellen" die Bestellung absenden und diese bei uns als E-Mail eingetroffen ist. Sie erhalten danach eine Bestätigung an die E-Mail-Adresse, welche Sie bei der Bestellung angegeben haben.

Wird die Zahlung unterbrochen, aus welchen Gründen auch immer, bleibt die Bestellung trotzdem verbindlich. Die Käuferin / der Käufer ist verpflichtet dafür zu sorgen, dass der Rechnungsbetrag beim Verkäufer rechtzeitig eintrifft.

Bezahlung

Grundsätzlich liefert Coiffure Couleur GmbH nur gegen Vorauszahlung. Für Firmen und Vereine kann Lieferung mit Rechnung vereinbart werden.

Die Zahlungsmöglichkeiten:

Vorauskasse (mit der Bestellbestätigung erhalten Sie die Daten für die Überweisung), PayPal, Visa, Mastercard, Postcard / PostFinance, TWINT.

Rückerstattungen

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Sollte eine Rückerstattung notwendig sein, wickeln wir diese ausschliesslich per Banküberweisung ab – so erhalten Sie den Betrag direkt und ohne Umwege auf Ihr Konto. Bitte teilen Sie uns dazu Ihre IBAN mit.

Rückgaberecht

Mit den bestellten Artikeln aus dem Coiffure Couleur Onlineshop möchten wir, dass Sie zufrieden sind. Trotz aller Sorgfalt und Kontrolle kann ein Produkt fehlerhaft sein oder auf dem Transportweg Schaden nehmen. Vielleicht haben Sie sich von Ihrem bestellten Produkt eine ganz andere Vorstellung gemacht oder unbeeinflussbare Umstände stören das Verhältnis zwischen Kunde und Verkäufer.

Melden Sie sich bei Unzufriedenheit – wir sind für beidseitig tragbare Lösungen bereit. Hygiene-Produkte wie zum Beispiel Kosmetik oder Make-up-Artikel können nur umgetauscht werden, wenn ein Mangel vorliegt.

Rücktrittsrecht

Bei Online-Käufen sieht das Schweizer Recht kein Rücktrittsrecht oder Widerrufsrecht vor. Trotzdem können Sie mit unserem Entgegenkommen rechnen, wenn Sie von Ihrem Einkauf zurücktreten möchten. Eventuell angefallene Kosten und Umtriebe übernimmt in einem solchen Fall die Käuferin / der Käufer. Es ist daher wichtig, dass Sie uns Ihren Rücktrittswunsch bei Erhalt der Lieferung mitteilen.

Gerichtsstand

Die Geschäftstätigkeit von Coiffure Couleur GmbH basiert ausschliesslich auf Schweizerischem Recht. Der Gerichtsstan

Conditions Générales de Vente

Coiffure Couleur GmbH

À propos des articles

Les articles des boutiques en ligne de Coiffure Couleur GmbH sont, sauf mention contraire, en vente libre. Les livraisons s'effectuent en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein.

Certains produits nécessitent des connaissances spécialisées ou, à tout le moins, de l'habileté et une compréhension technique pour une utilisation optimale. En cas de doute, Coiffure Couleur GmbH se tient à votre disposition par téléphone (026 670 00 10) ou peut vous instruire en magasin sur rendez-vous.

Les produits peuvent différer des images présentées dans la boutique en termes de couleur et de forme. Ces écarts ne constituent pas un défaut du produit. Contactez-nous pour tout renseignement complémentaire: 026 670 00 10.

Commandez du maquillage et du fard uniquement si vous connaissez la référence de couleur d'origine ou si vous acceptez d'éventuelles différences. Pour certains produits, vous pouvez également commander des échantillons de couleur à prix avantageux. N'hésitez pas à nous contacter: 026 670 00 10.

Livraison

Nous livrons uniquement à des adresses en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein. Le mode de livraison est défini lors du processus de commande.

Priority: En règle générale, livraison le lendemain de l'expédition. La Poste ne le garantit toutefois pas. Dans des cas exceptionnels, la livraison peut prendre deux jours ouvrables.

Express (Lune-Express): Livraison le lendemain avant 9h00, y compris le samedi.

Frais de port:

Priority (poste A): CHF 12.00, franco de port dès CHF 180.00

Economy (poste B): CHF 10.50, franco de port dès CHF 180.00

Lune-Express: CHF 25.00 – livraison le jour ouvrable suivant et le samedi avant 9h00.

Valeur minimale de commande: CHF 46.00. Profitez des remises sur quantité proposées sur certains articles.

Prix dans la boutique

Les prix sont indiqués en CHF et s'entendent TVA incluse au taux en vigueur (depuis le 01.01.2023: 8.1 %), plus frais de port.

Les prix peuvent être modifiés sans préavis. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

Commande et engagement

Coiffure Couleur GmbH accepte les commandes uniquement via cette boutique en ligne et exclusivement depuis la Suisse et la Principauté du Liechtenstein.

La commande devient contraignante lorsque vous avez saisi vos coordonnées de paiement et votre adresse de facturation / livraison, puis confirmé votre commande en cliquant sur "Commander avec obligation de paiement", et que celle-ci nous est parvenue par e-mail. Vous recevrez ensuite une confirmation à l'adresse e-mail indiquée lors de la commande.

Si le paiement est interrompu, pour quelque raison que ce soit, la commande reste néanmoins contraignante. L'acheteur est tenu de veiller à ce que le montant de la facture parvienne au vendeur en temps voulu.

Modes de paiement

Coiffure Couleur GmbH livre en principe uniquement contre paiement anticipé. Pour les entreprises et les associations, une livraison sur facture peut être convenue.

Moyens de paiement acceptés:

Paiement anticipé (les coordonnées pour le virement vous sont communiquées avec la confirmation de commande), PayPal, Visa, Mastercard, Postcard / PostFinance, TWINT.

Remboursements

Votre satisfaction est notre priorité. Si un remboursement s'avère nécessaire, nous le traitons exclusivement par virement bancaire – vous recevez ainsi le montant directement sur votre compte, sans intermédiaire. Veuillez nous communiquer votre IBAN à cet effet.

Veuillez noter que pour les remboursements volontaires (p.ex. articles non livrables), les frais de transaction du prestataire de paiement d'origine (env. 2.5–3.5 %) seront déduits du montant remboursé. Ces frais sont générés par le traitement des paiements et échappent à notre contrôle.

Droit de retour

Nous souhaitons que vous soyez satisfait des articles commandés dans la boutique en ligne Coiffure Couleur. Malgré tout le soin et les contrôles effectués, un produit peut présenter un défaut ou être endommagé lors du transport. Il se peut également que le produit ne corresponde pas à vos attentes ou que des circonstances indépendantes de notre volonté perturbent la relation entre le client et le vendeur.

En cas d'insatisfaction, contactez-nous – nous sommes prêts à trouver des solutions acceptables pour les deux parties. Les produits d'hygiène tels que les articles cosmétiques ou de maquillage ne peuvent être échangés qu'en cas de défaut avéré.

Droit de rétractation

Le droit suisse ne prévoit pas de droit de rétractation ou de révocation pour les achats en ligne. Néanmoins, vous pouvez compter sur notre compréhension si vous

souhaitez annuler votre achat. Les frais et démarches éventuels sont à la charge de l'acheteur. Il est donc important de nous communiquer votre souhait de rétractation dès réception de la livraison.

For juridique

L'activité commerciale de Coiffure Couleur GmbH est régie exclusivement par le droit suisse. Le for juridique est Morat (Murten).

Condizioni Generali di Vendita

Coiffure Couleur GmbH

Informazioni sugli articoli

Gli articoli dei negozi online di Coiffure Couleur GmbH sono, salvo indicazione contraria, in libera vendita. Le spedizioni avvengono in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein.

Alcuni prodotti richiedono conoscenze specialistiche o almeno abilità manuale e comprensione tecnica per un utilizzo ottimale. In caso di dubbi, Coiffure Couleur GmbH è a vostra disposizione telefonicamente (026 670 00 10) o può istruirvi in negozio previo appuntamento.

I prodotti possono differire dalle immagini mostrate nel negozio per colore e forma. Tali differenze non costituiscono un difetto del prodotto. Contattateci per ulteriori informazioni: 026 670 00 10.

Ordinate trucchi e cosmetici solo se conoscete il codice colore originale o se accettate eventuali differenze. Per alcuni prodotti è possibile ordinare campioni di colore a prezzi vantaggiosi. Siamo lieti di fornirvi informazioni anche in merito: 026 670 00 10.

Spedizione

Spediamo esclusivamente a indirizzi in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein. La modalità di consegna viene definita durante il processo d'ordine.

Priority: Di norma un giorno dopo la spedizione. La Posta non lo garantisce tuttavia. In casi eccezionali la consegna può richiedere due giorni lavorativi.

Express (Luna-Express): Le spedizioni vengono consegnate il giorno seguente entro le 9:00, anche il sabato.

Spese di spedizione:

Priority (posta A): CHF 12.00, spedizione gratuita da CHF 180.00

Economy (posta B): CHF 10.50, spedizione gratuita da CHF 180.00

Luna-Express: CHF 25.00 – consegna il giorno lavorativo successivo e il sabato entro le 9:00.

Valore minimo dell'ordine: CHF 46.00. Approfittate degli sconti quantità che offriamo su determinati articoli.

Prezzi nel negozio

I prezzi sono indicati in CHF e si intendono IVA inclusa all'aliquota vigente (dal 01.01.2023: 8.1 %), più spese di spedizione.

I prezzi possono essere modificati senza preavviso. Il prezzo applicabile è quello in vigore al momento dell'ordine.

Ordine e obbligo

Coiffure Couleur GmbH accetta ordini esclusivamente tramite questo negozio online e solo dalla Svizzera e dal Principato del Liechtenstein.

L'ordine diventa vincolante quando avete inserito i dati di pagamento e l'indirizzo di fatturazione / spedizione e avete quindi inviato l'ordine cliccando su "Ordina con obbligo di pagamento", e questo ci è pervenuto come e-mail. Riceverete quindi una conferma all'indirizzo e-mail indicato al momento dell'ordine.

Se il pagamento viene interrotto, per qualsiasi motivo, l'ordine rimane comunque vincolante. L'acquirente è tenuto a garantire che l'importo della fattura pervenga al venditore in tempo utile.

Pagamento

Coiffure Couleur GmbH consegna in linea di principio solo contro pagamento anticipato. Per aziende e associazioni può essere concordata la consegna con fattura.

Modalità di pagamento accettate:

Pagamento anticipato (con la conferma d'ordine ricevete i dati per il bonifico), PayPal, Visa, Mastercard, Postcard / PostFinance, TWINT.

Rimborsi

La vostra soddisfazione è la nostra priorità. Se un rimborso dovesse rendersi necessario, lo elaboriamo esclusivamente tramite bonifico bancario – in questo modo ricevete l'importo direttamente sul vostro conto, senza intermediari. Vi preghiamo di comunicarci il vostro IBAN a tal fine.

Si prega di notare che per i rimborsi volontari (ad es. articoli non disponibili) le spese di transazione del fornitore di pagamento originale (ca. 2.5–3.5 %) verranno detratte dall'importo rimborsato. Queste spese sono generate dall'elaborazione dei pagamenti e sono al di fuori del nostro controllo.

Diritto di restituzione

Desideriamo che siate soddisfatti degli articoli ordinati nel negozio online Coiffure Couleur. Nonostante tutta la cura e i controlli, un prodotto può presentare un difetto o subire danni durante il trasporto. Forse vi siete fatti un'idea completamente diversa del prodotto ordinato, o circostanze indipendenti dalla nostra volontà turbano il rapporto tra cliente e venditore.

In caso di insoddisfazione, contattateci – siamo pronti a trovare soluzioni accettabili per entrambe le parti. I prodotti igienici come cosmetici o articoli per il trucco possono essere cambiati solo in caso di difetto accertato.

Diritto di recesso

Il diritto svizzero non prevede alcun diritto di recesso o revoca per gli acquisti online. Tuttavia, potete contare sulla nostra comprensione se desiderate recedere dal vostro acquisto. Le eventuali spese e disagi sono a carico dell'acquirente. È quindi

importante comunicarci il desiderio di recesso al momento della ricezione della consegna.

Foro giudiziario

L'attività commerciale di Coiffure Couleur GmbH si basa esclusivamente sul diritto svizzero. Il foro giudiziario è Murten.